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京东账号在购买商品后自动退款可能有以下几种情况。
1、付款后订单被直接取消导致退款，这可能是由于商家无法供应商品或者商品存在问题导致的，您可以联系京东客服了解订单取消的具体原因。
2、银行系统问题或订单出现异常，如果订单在支付过程中遇到银行系统问题或订单状态异常，可能会导致支付失败并自动退款，在这种情况下，您可以重新尝试支付或联系京东客服寻求帮助。
3、账户余额不足或其他支付方式问题，如果您的账户余额不足以支付订单金额，或者您使用的其他支付方式存在问题，可能会导致订单被自动退款，在这种情况下，您需要确保账户余额充足或选择其他支付方式重新支付。
如果遇到了自动退款的问题，您可以联系京东客服了解具体情况，京东客服会根据订单信息和相关记录，帮助您查明原因并解决自动退款的问题，您也可以在京东平台上查看订单详情和退款记录，了解订单状态和退款进度。